Уважаемые посетители сайта!
У Вас есть возможность задать свой вопрос, озвучить пожелание или предложение, а также выразить благодарность заведующему МАДОУ, заместителям заведующего, любому воспитателю или специалисту ДОУ.
Отправка обращений посетителями сайта
Для этого необходимо заполнить предложенную форму, нажав на кнопку «Прием обращений граждан».
Откроется окно, в котором надо заполнить форму. Часть полей обязательные для заполнения, а часть – нет. В соответствии с законом, вы можете направить обращение в одной из трех форм: Жалоба, Заявление, Предложение. Поле e-mail заполняется дважды для контроля, так через электронную почту система проверяет, что обращение направлено не роботом. Ошибка в адресе электронной почты приведет к тому, что обращение не попадет адресату. Вы можете прикрепить файл, дополняющим ваше обращение, например сканированную копию документа. Файл не должен превышать 5МБ и иметь формат PDF, DOC, DOCX, JPG, ZIP или RAR. Согласию на обработку персональных данных – обязательное поле. Вы можете ознакомиться с политикой защиты персональных данных в образовательной организации, ссылка на которую обязательна. Когда все поля заполнены, щелкаете по кнопке «Отправить сообщение». В течение 1 – 30 секунд вы получите почтовое сообщение на свой e-mail, указанный в форме следующего вида:
После того, как вы перейдете по ссылке, указанной в письме, в течении 1 – 30 секунд вы получите новое письмо с указанием адреса, по которому вы сможете отслеживать свое обращение:
Письменное обращение в адрес МАДОУ «Детский сад № 114», рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Поступающие письма рассматриваются в соответствии с
Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации",
Законом Нижегородской области № 124-3 от 07.09.2007 г. "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Нижегородской области и нормативными правовыми актами Нижегородской области".
Ответ на Ваше обращение направляется автоматически:
- в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество(последнее- при наличиии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес. Вашему обращению присваивается рег.№ по котрому вы можете отследить ход рассмотрения Вашего обращения.
Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан , в которых:
1) отсутствуют информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
2) содержатся нецнзурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни здоровью или имуществу должностных лиц;
3) не имеющие смыслового содержания.
Заранее благодарим за вежливость и корректность.
Также вы можете обратиться лично.
